Drogerie Mueller launcht neuen Webshop

http://shop.mueller.de

Passend zum Start in das Weihnachtsgeschäft eröffnet am 29.11.2013 das Unternehmen Müller seine Online-Filiale unter www.shop.mueller.de für den deutschen Markt.

Zum Launch bietet Müller in der ersten Phase mehr als 20.000 Artikel aus den Bereichen Multimedia, Spielwaren und Parfümerie an. Damit erfüllt Müller seinen Kunden auch den Servicewunsch, rund um die Uhr nach Herzenslust einzukaufen.

"Das Unternehmen Müller hat die Online-Filiale in enger Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Commerce Plus in Rekordzeit entwickelt. In nur acht Monaten wurden vorhandene Systeme angepasst und gänzlich neue Systeme entwickelt, die das innovative Geschäftsmodell ermöglichen", sagt Alexander Kornegger, E-Commerce- Leiter bei Müller.

Zum Startsortiment der Müller-Erlebniswelt im Internet gehören in der ersten Phase über 20.000 Produkte aus den Bereichen Parfümerie, Spielwaren und Multimedia.

Die Bestellung funktioniert im digitalen Kaufhaus ganz einfach. Mit dem „Click & Collect- Modell“ sucht sich der Kunde seine gewünschten Produkte aus, legt diese in einen virtuellen Warenkorb und bestätigt den Kauf. Dazu gibt er seine Lieblingsfiliale ein, wo er die Ware abholen möchte. Ist seine Bestellung in der Filiale eingetroffen, erhält der Kunde eine E-Mail und bezahlt wie gewohnt an der Kasse.

Anders als die Konkurrenz, lenkt Müller die Online-Frequenz in die Filiale um und stärkt damit das Offline-Geschäft. Der neue digitale Vertriebskanal gibt Müller-Kunden die Möglichkeit, auf ein größeres Sortiment als in Ihrer Stammfiliale zuzugreifen.

Die Unternehmensgruppe Müller gewährleistet dem Kunden dabei stets einen Preisvorteil, wenn sich Aktionsangebote zwischen der Online-Bestellung und der Abholung verändern. Sollte ein Produkt teurer werden, zahlt er nicht mehr. Umgekehrt profitiert er von jeder Preissenkung.

Müller-Kunden können somit immer die Preise zwischen der virtuellen Filiale und dem stationären Handel der Unternehmensgruppe vergleichen und profitieren nach dem bekannten Müller-Motto „Unsere Preise sollten Sie vergleichen“ stets vom besten Angebot.

Mit seinem digitalen Kaufhaus kommt Müller zum einen allen Kunden entgegen, die außerhalb der Filial-Öffnungszeiten gerne einkaufen und es schätzen, die Ware perfekt verpackt im Geschäft als Service vorzufinden. Zum anderen auch all jenen, deren Müller-Filiale vor Ort ein verkleinertes Sortiment anbietet und so aus dem Online-Angebot von Müller ergänzend wählen können.

Auch optisch finden die Kunden im Online-Shop das besondere Einkaufserlebnis der Filiale wieder. Commerce Plus entwickelte die sortimentsspezifische Gestaltung des Filial-Interieurs weiter und interpretierte sie für die Online-Filiale. Das Angebot gliedert sich in die Bereiche Parfümerie, Multi-Media und Spielwaren und transportiert deren Wertigkeit: Parfümerie ist edel, Spielwaren ist bunt und Multi-Media ist eher technisch- kühl.

“Mit einer gut durchdachten Cross-Channel-Strategie und einem inspirierendes Online- Einkaufserlebnis ist Müller nun dabei, sein erfolgreiches Stationärkonzept auch digital fortzusetzen”, so Moritz Koch, Geschäftsführer von Commerce Plus.

Hinter dem Shop steht die E-Commerce Plattform Magento. FACT-Finder spendiert eine umfangreiche Suche, die Filtermöglichkeiten und eine Auto-Suggest-Funktion beinhaltet. In der Listenansicht der Bereiche Parfümerie, Spielwaren und Multi-Media kann der Nutzer verschiedene Ansichten wählen und die Artikel über Filter nach seinen Wünschen anpassen. Mit Hilfe eines Quickshopping-Layers, der bei Mouseover geöffnet wird, kann der Kunde mit einem Klick das Produkt in den Warenkorb legen.

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Über Commerce Plus
Commerce Plus ist der Zusammenschluss der SinnerSchrader E-Commerce Spezialisten spot-media und next commerce 2012. Die Drogeriekette Müller ist einer der ersten Großkunden, die die neu gegründete Agentur für sich gewinnen konnte.

Rund 100 Mitarbeiter in Hamburg und Hannover betreuen Kunden wie Tchibo, Ernsting’s family, expert und Jack Wolfskin.
Commerce Plus realisiert digitale Vertriebskonzepte für Markenhersteller und Händler. Als führende E-Commerce Agentur entwickeln wir innovative Online- Einkaufserlebnisse, die Konsumenten begeistern und langfristig binden. Im Team mit unseren Kunden und Partnern liefern wir von der strategischen Beratung, über die Konzeption und Umsetzung von Online Shops und E-Commerce Plattformen, bis zu E- Commerce Management und Betrieb innovative Lösungen auf erprobten technologischen Standards und zuverlässigen Service, Tag für Tag.

Über Müller
Die Müller Holding Ltd. & Co. KG ist europaweit in sieben Ländern mit 695 Filialen (506 in Deutschland) vertreten. Das Unternehmen beschäftigt aktuell rund 30.000 Mitarbeiter und mehr als 800 Auszubildende. Müller führt über 185.000 Artikel aus den Bereichen Parfümerie, Drogerie, Schreibwaren, Spielwaren, Haushalt & Ambiente, Multimedia und Strümpfe. Das Unternehmen bietet das größte Drogeriesortiment Deutschlands an. Die Müller-Gruppe feiert in diesem Jahr ihr 60-jähriges Bestehen. Im abgelaufenen Geschäftsjahr 2012/13 erzielte es einen Bruttoumsatz von EUR 3,7 Mrd. und plant für das aktuelle Geschäftsjahr einen Gruppenumsatz von knapp EUR 4 Mrd.

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